El equipo comercial se basa en Courbevoie en el oeste parisino, cerca de las sedes de adquisiciones de las constructoras francesas (Poissy para PSA y Guyancourt para Renault) y también un punto central para acercar a nuestros clientes y los 12 sitios Walor alrededor del mundo.
La misión principal del equipo comercial es desarrollar y gestionar una cartera de clientes tanto franceses como extranjeros (constructores y fabricantes de equipos) de acuerdo con la estrategia de la empresa. Con ayuda de Walor Innovation & Development, la oficina se comunica con las oficinas de estudios e investiga nuevos mercados, negocia y da seguimiento a las licitaciones. En otras palabras, el equipo comercial asegura la coordinación de proyectos desde la consulta hasta el arranque.
Una vez en serie, el equipo comercial gestiona la cartera de piezas y es la interfaz principal entre el cliente y Walor. El equipo de Courbevoie gestiona también la relación con el cliente a nivel administrativo durante el conjunto del ciclo de vida del producto, con misiones tan variadas que la gestión de pedidos, avisos de débito, evoluciones técnicas, pagos… es sobre todo el punto de entrada único para las modificaciones contractuales (precio, cantidades, pago, técnica).
El equipo comercial es la voz de Walor ante el cliente, pero sobre todo la del cliente con Walor.
