L’équipe commerciale est basée à Courbevoie dans l’ouest parisien, proche des sièges achats des constructeurs français (Poissy pour PSA et Guyancourt pour Renault) mais aussi un point central pour rejoindre nos clients et les 12 sites Walor à travers le monde.
La mission principale de l’équipe commerciale est de développer et de gérer un portefeuille de clients français et étrangers (constructeurs et équipementiers) en accord avec la stratégie de l’entreprise. Avec l’aide de « Walor Innovation and Development », elle échange avec les bureaux d’études, est à la recherche de nouveaux marchés, négocie et suit les appels d’offre. En un mot, l’équipe commerciale assure la coordination des projets de la consultation au démarrage.
Une fois en série, l’équipe commerciale gère le portefeuille de pièces et est l’interface principale entre le client et Walor. L’équipe de Courbevoie gère aussi la relation client au niveau administratif durant l’ensemble du cycle de vie du produit, avec des missions aussi variées que la gestion des commandes, des avis de débit, des évolutions techniques, des paiements… C’est surtout l’unique point d’entrée pour les modifications contractuelles (prix, quantités, paiement, technique..).
L’équipe commerciale est certes la voix de Walor chez le client mais c’est avant tout la voix du client chez Walor.
